柯城区立足社区高频需求场景，创新供销系统联结城乡发展流通模式，通过搭建“以邻为伴、礼结城乡”的“邻礼供销”社区生活服务平台，集成农产品直销、便民服务等功能，用一根新“扁担”连接城乡，实现社区服务优享、农村居民奔富。2023年以来，覆盖16个社区，带动农产品销售104种、销售额360余万元。2024年3月召开的全省供销社系统现场会，将“邻礼供销”模式作为小切口牵引大服务的学习样本，向全省复制推广。

一、畅通农产品进城路径，连接乡村供给与城市需求

一是“供销跑村”带进城。依托供销社的供应链体系，升级订单式“供富大篷车”服务。“邻礼供销”立足衢州柯城区周边1—2小时车程农业基地，辐射浙江山区26县，通过与村集体签订蔬菜购销协议，实现优质农产品“田间6小时直达城市社区餐桌”，为中小农业基地带来稳定销售渠道。

二是“品牌效应”拉需求。依托“三衢味”区域公共品牌，创新“达人对新农人、社区对基地”的协作模式。通过规范居民选品、产品溯源、优选基地、严格品控、文创设计等一系列流程，带动乡村基地选品、研学，已累计覆盖优质农业基地58个，帮助七里高山蔬菜、九华水蜜桃等优质农产品出山，柯城文创农礼销售近800份，达基地日常月销售量的6倍。

三是“平急两用”保供应。坚持平急结合导向，注重供销员组织体系建设和理念、技能培训，建强平急结合的基层组织力量储备。组建以基础生鲜+冻品、肉禽蛋奶为主要结构的民生基础消费品，融合供销社力量，逐步整合本地基地、物流、仓储，建立基地到社区的“短供应链”，以实现应急时期的稳定供应。

二、搭建嵌入式服务场景，连接生活必需与邻里和谐

一是“一个平台”共建。柯城区整合发改、住建、民政、街道、社区、业委、物业等单位资源，联合市供销社统筹改造小区的闲置或低效空间，盘活资源，实现共建共享。如荷东苑社区、斗潭社区等地的“37驿站”嵌入了“邻礼供销”服务，杨浦未来社区、彩虹未来社区等对小区的闲置资产进行改造后设立网点。

二是“多元参与”共治。由街道、社区推荐人选，筛选出认可供销社、熟悉农产品的社区居民作为专、兼职“新时代供销员”。从社区的兼职网格员，如楼道长、志愿者中发展一批“供小二”，培育推销农产品、组织活动、社区治理的“小能手”。一个社区能带动4到5名“4050”人员在家门口就业，专、兼职供销员月均收入达4000元左右。

三是“服务迭代”共享。聚焦群众关心的“关键小事”，融“产品销售+便民服务+邻里文化+社区治理”于一体，打造“一店多能”便民服务圈。如搭建社区周边商户联动平台，开展健康课堂、共富市集等邻里活动80多场，组织家政保洁、老年护理等生活服务50多次。通过“一个社区一个嵌入式服务体”的有效复制，为居民提供生活服务，同时也有效促进了为社区服务的小微企业发展。

三、创新可持续运营机制，连接多方收益与网点营利

一是连锁经营“稳”收。与第三方合作成立合资公司孵化本土团队，形成具有社区特色的“邻礼供销”盈利模式，不断增强供应端与消费端黏性。通过举办农产品生产基地溯源活动，让居民了解网点商品安全性；通过举办“共富邻里节”，让居民享受“一站式采购”服务，开业门店平均3个月实现盈利。

二是多方链接“固”收。与各街道的强社公司展开深度合作，“邻礼供销”运营公司根据发展需要进行增值扩股，供销社占股不少于51%，强社公司以场地资源入股、获取分红收益。探索试行超额利润与运营团队、街道社区、商户等分享的激励机制，累计引进本地特色商户、老字号、非遗、社区商家等近50个。

三是线上引流“创”收。运用大数据手段开展运营，整合“三民工程”基础数据，分析社区人口数量、年龄结构等多维度数据，指导网点布点规划；集合网点营收和结构数据，完善点位运营策略。将“邻礼供销”应用嵌入柯城区社区数字化平台“邻礼通”，为网点开展线上引流，社区居民注册会员达3000多人。